今天話術的調整 加強在第一句話 有較容易避開第一關的窗口
可以直接與Keyman講到話
與Keyman接下來的對談也是一門學問
話術中 我們要主動將對方引導到我們想要了解的事情(ex. 對提升銷售量是有興趣的?、想不想了解成功案例、預算)
講話的語氣、客戶的意願度、電話數的速度、不要被對方牽著走、可以先篩選客戶
都是自己要注意的重點
話術上面要在想辦法能跟對方聊起來 是有互動的 就像是朋友一樣 不緊張
打電話 打了兩天的心得 真的會發現對方會問得問題就是那些
所以在討論問題的時候 要把它紀錄下來 內化 並思考如何回答比較順口
謝謝今天小瑋有糾正我的話術 那時候我才發現 原來 我很容易被對方牽著走 對方問什麼 我就答什麼
以及 我很容易就把技術層面的話說給對方聽 但是對方是不見得聽得懂的
不能用技術人的話 講業務 而是要用業務人的話 講業務
用業務的角度講法 要在加油!
希望明天能更好 :)
by YO
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